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1、天猫无忧购是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后,推出的服务品牌。
2、天猫无忧购服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品。
3、具体服务承诺包含:极速退款、极速退货、上门取件,送、装、修无忧、一键求助等。
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