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1、1.投诉人可以书面形式向银监会投诉,详细说明事件及投诉的问题;
2、2.投诉人可以拨打中国银行总行电话进行投诉,全国总行会做好记录,并在联系客户投诉的分行进行核对;
3、投诉人可以到所在城市的银行总行或拨打所在城市的总行服务热线进行投诉;
4、4.投诉人直接联系被投诉银行,及时与银行查明事情原因,面对面解决问题。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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