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在实现 "35711" 梦想的同时，京东表示，也将为社会创造更大价值：未来 20 年，京东将累计投入超 3 万亿元用于一线员工的薪酬福利；京东乡村振兴 " 奔富计划 " 带动超 1 亿农民增收；累计携手 6 千万中小微企业数字化升级；供应链服务基本实现覆盖全球，在占全球 80% 体量的经济体里建立供应链基础设施；将全面实现碳中和。

发送全员信后，6 月 18 日下午，京东集团 CEO 许冉在京东 20 年 " 老友汇 " 上，首次阐释了如何具体落实 "35711" 梦想的路线图，将重点把握好三个方面：第一，聚焦主航道，贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略；第二，恪守京东经营理念，持续优化管理体系和组织机制；第三，夯实企业价值底座，传承企业文化。

具体来看，在下沉市场，京东将聚焦 " 极致低价 " 和 " 丰富供给侧 " 发力。许冉表示，" 未来一段时期，我们将重点围绕‘省’和‘多’，通过低价进一步触达广泛的下沉市场增量用户。低价是一种系统化的综合能力，其根基在于供应链，低价表象的背后，是立足于供应链更低的运营成本和更高的运营效率。京东在提升供应链效率上积累了 20 年，有足够的能力实现优品低价。"

3 月初，京东 " 百亿补贴 " 全面上线，今年 618 期间，又推出了 " 买贵双倍赔 "。在供给端，得益于 " 春晓计划 "，今年一季度京东新增商家数量同比增长 240%。

在技术服务上，京东将持续提升自研占比，不断完善差异化的产品矩阵。据介绍，自 2017 年全面向技术转型以来，六年间京东在技术研发上累计投入超 1000 亿元。京东云已形成产品矩阵，服务超 95% 的大型央企、近 100 座城市、2048 家大型企业、914 家金融机构和超 207 万家中小微企业。目前，京东正加快供应链数智技术在各产业相关场景的应用落地。

在国际业务上，京东将持续深化海外供应链能力建设。据悉，目前，京东物流在海外拥有近 90 个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积近 90 万平方米，服务了众多海外客户和中国出海品牌。在欧洲，京东推出的 B2C 零售品牌 Ochama，打造了集全渠道购物、智能供应链、自动化仓储、自提和配送上门服务于一体的全新零售模式，已在荷兰、德国、比利时设立超 400 个自提点，上门配送服务覆盖欧洲百余个城市。

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