“我省吃俭用,不舍得吃不舍得喝存下100万,可银行却说我的钱没有了!”
(资料图片仅供参考)
镜头前这个身穿格子上衣,头戴灰色帽子的老太太姓贴。年过七旬的她,好不容易攒下100万,取钱时却被银行告知,她卡上余额为零,钱全部被转走了。
100万可不是小数目,别说老太太,巨款不翼而飞,年轻人也会着急上火,非要弄个明白不可。那么,贴老太的钱到哪里去了?银行又作何解释呢?
贴老太是个独居老人,老伴已经去世,儿女都不在身边。2015年,贴老太考虑到手上有一笔积蓄,儿女还会定期给赡养费,于是决定把钱存入银行,总比放在自己手里安全。
贴老太选择的这家银行,位于河南郑州伏牛路,是一家国有银行。这样的银行信誉有保障,贴老太毫不犹豫,一股脑把钱存了进去。
老太太记得很清楚,当时存钱的时候,因为她存款多,她被捧为座上宾,银行行长亲自接待了她。
办完存款手续后,行长客客气气地告诉贴老太:“大妈,钱存在我们这里可合适,您想取钱的时候,提前一天给您取出来。”
行长暖心的提醒让贴老太感觉很安心,还忍不住夸对方:“你人还怪好嘞!”
可让贴老太万万没想到的是,存钱容易取钱难,等她想取钱的时候,银行却三缄其口,拿不出钱来。
从2015年开始,贴老太就用着这张银行卡,定期往里面存钱。积少成多,五年时间过去,不知不觉她已经存款100万。这可不是一笔小数目,足够老太太养老了。
这天,贴老太来到银行,准备取点钱用于日常生活。可她却被银行柜员告知:“大妈,您卡上没有存款,根据系统显示,您购买了一款理财产品。”
百万存款不翼而飞,这可把老太太吓得不轻。可她根本不记得,自己买过什么理财产品。自己去银行取存款,这和理财产品有什么关系?
接下来的两个月,贴老太反复和银行协商,能不能把钱取出来。可是,银行已经换了行长,新上任的行长告诉她,这款理财产品不属于银行旗下,他们也没有办法。
省吃俭用攒下100万,想取却取不出来,贴老太郁闷坏了。无奈之下,她只好求助于当地媒体,希望记者出面,帮她要回这百万存款。
记者了解过事情的来龙去脉后,当即决定陪着贴老太,到她办卡的银行走一趟。然而,行长的回复却让一行人大吃一惊。
行长大方接受了记者的采访,他表示:“她是购买了一家名为泛亚贵金属公司的理财产品。我们也是通过电视报道了解到,她通过网络转账,把卡里的钱转给了对方,购买了理财产品。”
同时,行长还解释说,这些钱不是通过银行柜台转的,柜台也不能转账。言下之意,既然是贴老太自行购买了该公司的理财产品,那就与银行无关,应该找公司讨要说法。
然而,贴老太完全不认同行长的说法,她愤怒地说道:“我存的时候是原来行长一手给我做的,我连是啥都不知道!”
看到贴老太不肯承认,行长只好拿证据说话了。他拿出一份纸质账单,根据账单显示,贴老太的100万存款,是通过其他途径转走的。行长解释说:“这个‘其他’,就是通过网络进行转账。储户可以通过手机或者电脑,下载银行软件后,把卡上的钱转出去。”
行长言之凿凿,贴老太却不认账。她委屈地告诉记者:“谁转的?我根本不会用网络!”
贴老太咄咄逼人,行长语气也弱了几分,小声回答说:“啊?我不知道,不清楚是谁给你转的。”
见问不出个所以然,贴老太被彻底激怒了,嚷嚷说:“我不会操作网络,完全是上当受骗了!”
眼看老太太雷霆大怒,一副要不回钱不罢休的姿态,行长也乱了方寸。他实在解释不清,随便找了个理由离开了。
在银行看来,既然贴老太通过网络转账给第三方,无论是用于什么用途,跟银行也没有任何关系。贴老太取走存款,转头又向银行要钱,实在有点无理取闹了。
可贴老太认为,自己不会上网,也不会下载软件,怎么可能购买理财产品,给别人转账?而且,贴老太根本不认识泛亚贵金属公司,又怎么会有业务往来呢?
其实,此事只有两种可能:要么贴老太记错了,她的确购买过理财产品;要么有人代替她操作,而这个人很有可能是原行长。
为什么这么说呢?贴老太2015年去存款,原行长全程接待,为她办理了业务。贴老太就等在贵宾室,只需签字就行。正如老太太所说:“他跟我说等我取钱时,提前一天通知他,他再把钱取出来,这我才同意的。”
因此有理由怀疑,原行长给贴老太购买了理财产品,并勾选了自动扣款。老太太啥也不知道,稀里糊涂签了字。这么一来,她的百万存款一笔笔被划了出去,一分钱都没有了。
“我没有买过理财,是银行没保管好我的钱,他们必须赔偿!”贴老太坚称自己没有过错,问题出在银行身上。
为了了解事情真相,记者又陪着贴老太来到涉事银行郑州分行。然而,分行负责人也不愿接受采访,连说了几次:“不要拉我,不要拽我。”
这下贴老太不乐意了,一把拽住负责人的袖子,问他:“刚才怎么还嬉皮笑脸的?”
负责人见状,直接甩开众人进了办公室,临走时他只说了一句:“领导马上就来,再等20分钟。”
可贴老太在银行门口等了一个小时,没有等到任何领导。眼看银行负责人玩消失,记者只好联系了律师,试图从法律层面帮助到贴老太。
对此,律师给出了一个解释:如果贴老太能找到证据,的确是银行推荐她购买理财产品,那么即使第三方破产倒闭,她也有权利要求银行赔偿损失。
有了律师的支持,贴老太终于长舒一口气,自己好不容易攒下的100万,不能就这么凭空消失。此事没有公布后续,但我们相信,贴老太能通过法律途径,拿回自己的养老钱。
最后还是要提醒大家,银行猫腻不少,会在大家不知情的情况下给你买理财、增加业务,一定要擦亮眼睛!
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